VENDAS CONSULTIVAS COM VALOR AGREGADO

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Nosso objetivo:

Promover a assimilação dos conceitos sobre as técnicas de vendas consultivas, fomentar a reflexão do participante sobre a importância e o impacto positivo da prática de um processo de vendas personalizado. Estimulamos a auto percepção do participante sobre seu desempenho durante o ciclo de vendas, além de oferecer ferramentas e estratégias capazes de ampliar o conhecimento e gerar ações transformadoras na prática do processo de vendas.


Conhecer o cliente, seus desejos e necessidades proporciona uma visão panorâmica do caminho a ser trilhado pelo vendedor, permitindo um planejamento mais estratégico de ações mais assertivas e eficazes para o fechamento das vendas.


As técnicas de vendas consultivas adentram a esse cenário como forma de auxiliar e promover um ciclo de vendas que atenda de forma mais eficiente e assertiva o complexo processo que envolve o relacionamento com o consumidor, desde sua prospecção ao fechamento do negócio, de maneira a satisfazer e favorecer ambos os lados (vendedor e cliente).


A quem se destina:

Profissionais da área comercial.

Conteúdo
Processo de decisão de compra.
Desejos X Necessidades.
Processo de venda consultiva.
Prospecção de clientes.
Primeiro contato com clientes.
Avaliação de necessidades.
Métodos de perguntas aos clientes (Técnica SPIN).
Apresentação do produto (CVB).
Negociação e fechamento.
Comunicação não verbal do cliente.
Objeções.
Preparação e entrega.
Contato de pós-venda.

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